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　隨著社會大眾消費觀念的不斷升級，功能更加細分化的家電產品正慢慢地搶占著市場高地。出于對自身健康情況的考慮，能夠“自清潔”、“除菌除污”的家電產品同樣更加受到消費市場的青睞。但對于一些消費者而言，自助清潔功能雖然在日常生活中基本上可以滿足需要，不過在特定的季節交換時期與使用時長在一定程度的累計之后等特殊時間節點時，多數人仍舊會選擇專業人士到家進行家電清潔工作。

　　家電網了解到，擔心自行清潔不夠專業、不會清洗、為了節約繁復清洗的時間、出于產品未來正常使用，是消費者選擇家電清洗服務的主要原因，來自專業人士的清潔讓消費者更加安心。根據第三方數據機構預測，在2020年，中國家電服務業市場規模將達到一萬億元。作為家電后服務的重要環節，家電清潔行業也被業內人士認為是在品質消費時代家電大行業下的又一個發展藍海。

　　從前，許多用戶在面臨家電清潔需求時最先考慮到的便是廣泛遍布在小區與街道中的“個體游擊隊”，他們收費較低，隨叫隨到響應時間較短，通過回收廢棄家電所習得的拆卸技能，基本上可以滿足傳統功能較為簡單的家電清洗需求。然而，今時不同往日，在商家不斷為新推出的家電中貼上“高科技”、“智能”的標簽時，產品內部設計與從前大有不同。用戶普遍認為，再尋求非專業人士的家電清潔服務從長遠使用層面來看，可能是一次賠了夫人又折兵的買賣。

　　個人清潔服務的衰落催生了家電服務商的興起。近些年來，以家電清潔為核心服務的家電服務商如雨后春筍般一并而出。相比起個體商販，此類服務商在專業水平上有所提升。但是，出于利益的驅使，在行業中仍然存在大量的非正規清洗人員與清潔公司，他們看似正規的穿著背后，是混亂的服務收費以及層次不齊的技術水平。

　　對于一些較為正規的服務商，除了會受行業內部，因為規范不到位而形成魚龍混雜的環境影響之外，外部條件對它們而言依舊存在著不確定性。

　　對于不同的產品，消費者會有針對性地決定是否選擇上門清潔服務。其中，空調、冰箱、洗衣機、抽油煙機等是用戶清潔需求最廣泛的家電品類，部分白電在清潔過程中更是存在一定的周期性，總體頻次并不高：在夏天等旺季需求較高，而隨著氣溫下降而來的淡季也會影響到家電服務商的經營利潤。

　　除了家電服務商之外，在家電清洗行業有較高競爭力的還有電商旗下的清潔品牌與家電品牌推出的產品清潔服務。與其他清潔服務供應商不同的是，上述兩類提供服務的方式由于背后有品牌的資金供應作為支撐，在清潔人員的選擇與服務的收費與提供上會保有一定的專業性與合理性。

　　然而，HEA也觀察到，消費者最為關注的收費問題仍存在一部分“黑色區域”，就一款家電產品的清潔服務而言，在服務流程基本持平的條件下，不同平臺提供的價格也不盡相同。

　　業內人士分析，出于用戶對自身健康水平的關注，家電清潔行業在未來確實存在著發展生命力與可能性，但其中復雜的市場環境又是人們必須看到的。唯有在行業內部樹立較為統一的從業人員培訓體系與行業發展規范，家電清洗市場方能維持健康發展。